洗衣厂

有居民反映，某居民小区地下停车库内，悄然出现了一家洗衣工厂。机器的轰鸣声、洗涤剂的特殊气味，以及进出的运输车辆，打破了小区原有的宁静，也让不少居民对消防安全、环境卫生等问题感到担忧。\n\n工厂“隐身”地库，居民生活受影响\n\n据了解，该洗衣工厂主要承接酒店、餐馆等场所的布草洗涤业务。由于作业需要，工厂内安装了大型工业洗衣机、烘干机、烫平机等设备。居民王先生表示，机器运转时产生的低频噪音，即便在楼上住户家中也能隐约听见，尤其在夜间更为明显，影响了正常休息。洗涤和烘干过程中产生的潮湿水汽和混合着洗涤剂、柔顺剂的气味，也通过通风系统或车库出入口在小区内弥散。\n\n更让居民们感到不安的是消防安全隐患。地下车库本身是密闭空间，通风条件有限。洗衣工厂大量使用电器设备，布草又是易燃物品，一旦发生电路故障或操作不当引发火灾，后果不堪设想。运输布草的车辆频繁进出地库，也增加了小区内部道路的拥堵和安全隐患。\n\n多方诉求交织，社区介入“推拿”\n\n面对居民的投诉和担忧，小区所属社区工作人员迅速介入，开始了艰难的“推拿”协调工作。这里的“推拿”，形象地比喻了社区在各方利益和诉求之间进行沟通、疏导、平衡的过程。\n\n社区首先联系了洗衣工厂的负责人，了解其运营资质、环保措施及安全预案。负责人表示，工厂证照齐全，并已采取了一些降噪和排风措施。这些措施并未完全达到居民们的期望，也未能彻底消除大家的安全疑虑。\n\n社区组织召开了由居民代表、工厂负责人、物业公司及社区工作人员参与的协调会。会上，居民们明确表达了诉求：要么洗衣工厂彻底搬离，要么必须进行彻底整改，确保噪音、气味达标，并取得消防部门的明确安全许可。\n\n寻求合规出路，化解邻里心结\n\n目前，协调工作仍在进行中。社区正积极引导双方寻找合法、合规的解决方案。可能的路径包括：\n\n1. 责令整改，严格监管：若该场地性质允许进行此类加工作业，则要求工厂必须聘请专业机构进行环境影响评估和消防安全评估，并依据评估结果进行彻底技术改造，安装高效的隔音、除味和消防设施。物业需加强日常监管，确保其合规运营。\n2. 协助搬迁，另觅场所：如果地下车库在规划和使用性质上确实不适合设立此类工厂，社区将协助工厂寻找符合消防、环保要求的正规工业厂房进行搬迁，从根本上解决问题。\n3. 明确法规，依法处理：社区也将咨询环保、消防、市场监管、住建（房管）等相关部门，明确此类“住改商”或利用小区配套用房从事经营活动的具体法规界限，为后续处理提供依据。\n\n这场“地库里的风波”折射出城市化进程中，居住空间与商业、生产活动之间可能产生的矛盾。社区的“推拿”角色至关重要，需要在维护居民合法权益、保障社区安全稳定与理解小微企业生存需求之间，找到那个合规且合情的平衡点。事件的最终解决，不仅关乎一方安宁，也是对基层社会治理能力的一次考验。居民们希望，提心吊胆的日子能早日结束，恢复小区应有的宁静与安全。